當(dāng)數(shù)字化在各行各業(yè)開枝散葉,面對(duì)與信息化時(shí)代完全不同的用戶需求、系統(tǒng)架構(gòu)、交付部署、操作體驗(yàn),后ERP時(shí)代的企業(yè)協(xié)同該何去何從?只有洞見三大趨勢(shì),才有可能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道中保持領(lǐng)先身位……
后ERP時(shí)代的數(shù)字化,每家企業(yè)都需要一個(gè)基座
從ERP主導(dǎo)的信息化時(shí)代,邁入數(shù)字化、智能化的時(shí)代,企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型已成常態(tài)化,技術(shù)與管理變革持續(xù)推動(dòng)組織重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力,傳統(tǒng)IT架構(gòu)瓶頸突出,企業(yè)IT建設(shè)挑戰(zhàn)越來越大:
1、組織復(fù)雜協(xié)作難:內(nèi)部組織架構(gòu)復(fù)雜、上下游伙伴日趨增多,內(nèi)部一體化管控、內(nèi)外一體化協(xié)作,亟需進(jìn)一步提效,形成更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的生態(tài)組織協(xié)同力。
2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新響應(yīng)慢:平臺(tái)服務(wù)跟不上組織管理創(chuàng)新、新業(yè)態(tài)擴(kuò)張節(jié)奏,亟需企業(yè)數(shù)字化、智能化能力與用戶需求快速對(duì)接,降低創(chuàng)新試錯(cuò)成本,提高業(yè)務(wù)敏捷度。
3、系統(tǒng)建設(shè)成本高:傳統(tǒng)企業(yè)煙囪式IT架構(gòu),業(yè)務(wù)單元間存在功能重復(fù)建設(shè),造成資源浪費(fèi)與維護(hù)高成本;新、舊系統(tǒng)林立,破解“數(shù)據(jù)孤島”的集成成本較高。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展,企業(yè)擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為必然,組織數(shù)字化不僅要達(dá)成業(yè)務(wù)共享化與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,還要深度連接企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商等生態(tài)伙伴,讓所有成員在一個(gè)平臺(tái)上協(xié)作,提升供給品質(zhì)與效率,打通用戶和產(chǎn)業(yè)的連接,激活用戶深層次個(gè)性化需求,帶動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
一種有別于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同的新工作方式:生態(tài)協(xié)同正成為越來越多的企業(yè)和組織的新選擇,支撐生態(tài)協(xié)同的生態(tài)OA三大特性引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注:
新組織:包括用戶/客戶/會(huì)員、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、潛在員工、外部意見領(lǐng)袖/粉絲……與組織的關(guān)系愈發(fā)緊密,生態(tài)型組織成為主流,生態(tài)OA需要靈活支撐多形態(tài)復(fù)雜組織架構(gòu)、人員和組織生命周期管理、角色配置和權(quán)限管理;讓組織變革與全員協(xié)作更可靠。
新能力:含中臺(tái)化能力、數(shù)字化能力、智能化能力;傳統(tǒng)能力中臺(tái)化(微服務(wù)化)以服務(wù)組織外部成員+外部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)能力;數(shù)字化運(yùn)營(yíng)(畫像/指數(shù))+ 主數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu) + 微服務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型快速的集成&開發(fā)能力;智能硬件+智能框計(jì)算+智能門戶+智能審批+機(jī)器人/RPA應(yīng)用+知識(shí)圖譜等。
新商業(yè):快速接入AI大數(shù)據(jù)等新技術(shù),結(jié)合基于海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)的精準(zhǔn)洞察,將有效催化新商業(yè)模式的形成,讓組織抓住產(chǎn)業(yè)新機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更好發(fā)展。
為了更好地落地生態(tài)協(xié)同,卓英提出“辦公協(xié)同+業(yè)務(wù)協(xié)同”雙引擎模型,將OA、流程、門戶等企業(yè)高頻辦公協(xié)同應(yīng)用,與知識(shí)管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、流程大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用相融合,共同助力生態(tài)組織的運(yùn)營(yíng)與管理。
擁抱SaaS協(xié)同,中小企業(yè)、大組織已達(dá)新共識(shí)
過去一年,數(shù)字化在攻克病毒、戰(zhàn)勝疫情、加持經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)上行過程中凸顯出巨大價(jià)值,經(jīng)由釘釘、企業(yè)微信等的教育,SaaS協(xié)同已經(jīng)成為中小企業(yè)與大組織之間的新共識(shí),Gartner預(yù)測(cè),到2022年,75%的全球化企業(yè)將在生產(chǎn)中使用“云原生的容器化應(yīng)用”;IDC預(yù)測(cè),到2024年,60%的中小企業(yè)將會(huì)在其技術(shù)架構(gòu)方面采用公共云平臺(tái),從組織在線到員工在線,從業(yè)務(wù)在線到生態(tài)在線,SaaS協(xié)同正全面重構(gòu)企業(yè)的管理與創(chuàng)新。
SaaS已經(jīng)成為未來企業(yè)和組織服務(wù)的主要形態(tài),從成長(zhǎng)型企業(yè)到大型金融機(jī)構(gòu)、政府組織都將 SaaS 采購(gòu)列為重要選擇;卓英不斷加大創(chuàng)新,推出了智能績(jī)效、智能OA等SaaS產(chǎn)品,服務(wù)了等眾多行業(yè)的企業(yè);累計(jì)為10萬+企業(yè)員工提供了多場(chǎng)景的數(shù)字化工作服務(wù);客群包括政府事業(yè)單位、教育、醫(yī)院、司法等領(lǐng)域;推動(dòng)在線辦公、數(shù)字化治理普及與價(jià)值創(chuàng)造。
國(guó)家十四五規(guī)劃提出,到2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重提高到10%,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正迎來前所未有的噴發(fā)期。從內(nèi)部協(xié)同到生態(tài)協(xié)同,組織競(jìng)爭(zhēng)力如何被重構(gòu)?從辦公協(xié)同到業(yè)務(wù)協(xié)同,組織生產(chǎn)力如何啟動(dòng)新變革?從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,組織創(chuàng)新力如何激活?